Politica per la qualità
La Direzione dell’Istituto di Vigilanza L’Aquila s.r.l. si pone come obiettivo principale, nei confronti degli attuali e futuri Clienti, quello di mantenere il livello qualitativo promesso per i propri servizi, investendo in modo costante principalmente sulla formazione del personale e sugli apparati tecnologici. Questo obiettivo è finalizzato alla generazione di rapporti di fiducia e stima tra l’istituto stesso e i clienti, nel rispetto della legislazione vigente in materia di vigilanza privata.
La responsabilità che l’Istituto ricopre nei confronti del Cliente viene gestita attraverso il rispetto dei contratti e della normativa di riferimento, che si ottiene con il coinvolgimento del personale allocato e con l’utilizzo di nuove tecnologie, che favoriscono il livello qualitativo dei servizi erogati e nello stesso tempo migliorano la crescita professionale.
I risultati attesi dagli impegni profusi sono:
- maggiori garanzie ai clienti in merito alla capacità dell’Organizzazione di rispettare le specifiche contrattuali e i requisiti della norma tecnica specifica per il settore di Vigilanza privata;
- visibilità e comunicazione della qualità dei servizi di vigilanza erogati, grazie alla certificazione di una parte terza che garantisce credibilità ed affidabilità in merito agli impegni assunti;
- possibilità di acquisire nuovi clienti;
perfetta integrazione con la norma sui sistemi di gestione per la qualità ISO 9001.
Il Direttore Generale
Francesco Menafra
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